Que tal transformar problemas em oportunidades para conquistar consumidores?
Há pouco tempo, a construtora paulista Kallas, responsável por obras de grande porte, resolveu inovar, oferecendo wi-fi gratuito nos bairros onde ocorrem as obras, além de serviços sem custo como conserto de pias, descargas e outros.
O objetivo da gentiliza era diminuir o sentimento de repulsa dos moradores que são obrigados a lidar com as obras.
Além dessas regalias, a Kallas também utiliza para proteção das obras, um tapume que serve de espaço para exposição de artes com grafites e desenhos de artistas locais.
Certamente isso não elimina o incômodo da barulheira e da poeirada de uma obra, mas deixa o público muito mais simpático com a empresa.
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