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Por exemplo: “essa mala-direta teve um retorno de 2%” ou “aquela propaganda aumentou as vendas em 15%”.
Essa é a base da medida, mas não é tão importante quanto os custos que geram esses resultados.
Se o custo de produção e a postagem da mala-direta, mais o custo dos telefones, vendedores e instalações necessárias para atender a demanda gerada por ela, for menor do que o “0,5%” de resposta, então o resultado é positivo.
Da mesma forma, a publicidade que “aumentou em 15% as vendas” só se justifica se o custo dela for inferior ao lucro gerado por esse aumento.
Reconhecendo o custo de cada ação de marketing além do seu resultado você identifica os melhores canais aumenta a rentabilidade da sua empresa.
Quais ações de marketing, em relação a vendas, você adota para aumentar a rentabilidade da sua empresa?
