Gestão & Negócios

Como fazer do cliente o protagonista

Eu já falei aqui sobre a importância de um negócio ter foco – definir um público específico. O mercado de luxo, por exemplo, é um setor onde os clientes estão dispostos a pagar muito, mas exigem qualidade e exclusividade.

Ao pensar nisso, o grupo de investimentos Life Entertainment, que fica em São Paulo, decidiu criar um programa de vantagens que oferece algumas mordomias para a classe alta quando o assunto é diversão.

Como o nome sugere, o “A Life Club” oferece aos seus membros comodidades como camarotes VIP em eventos, entrada privativa sem filas na balada, preferência para reservas em restaurantes e por aí vai.

Uma ideia que tem público restrito, mas muito bem definido.

Ouça esta dica!
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