Conflito é uma parte normal e até saudável do trabalho com outras pessoas. No entanto, muitos de nós o evitamos – muitas vezes porque parece algo pessoal.
Se você é um gestor e monta um time para discutir um determinado problema, por exemplo, seria no mínimo um desperdício de tempo chamar pessoas que pensem igual.
Decisões são mais eficazes quando se ouve diferentes pontos de vista, diferentes argumentos para cada opção.
Por isso, se quiser colher os benefícios do conflito produtivo, deixe de lado a idéia de que tudo gira em torno de você.
Incentive as pessoas a levantar ideias divergentes e em vez de levar os conflitos para o lado pessoal, pense no quadro maior e nas necessidades do negócio.
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Até a próxima!
