Se a sua equipe fica constantemente trazendo problemas para você resolver em vez de resolvê-los por conta própria, isso pode ser um sinal de que você não está fazendo bem o seu trabalho de gestor.
Você só deveria ser acionado em caso de problemas novos, que nunca apareceram antes e não para coisas que se repetem e cuja solução já está definida.
Faça assim: da próxima vez que alguém levar um problema para você resolver, comece perguntando se isso pode acontecer novamente. Se a resposta for positiva, veja quem no seu time poderia assumir a solução caso houvesse um guia indicando o caminho.
Depois, em vez de apenas resolver o problema, FAÇA O GUIA para que essa pessoa possa assumir o controle quando um problema semelhante ocorrer novamente.
Com o tempo, seu time será cada vez mais capaz de resolver os problemas sozinho, liberando seu tempo para fazer crescer o negócio não para apagar incêncios.
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Até a próxima!
