Não importa em que negócio você está, uma coisa eu garanto: o comportamento das pessoas hoje não é igual ao de dez anos atrás. Os padrões mudam.
Eu deixei de frequentar uma padaria onde tomava o café da manhã duas vezes por semana simplesmente porque o sinal do celular não pega bem na área das mesas.
Isso não teria feito a menor diferença dez anos atrás.
Um exercício que eu faço com frequência e recomendo a você fazer também, não só no âmbito profissional mas também no pessoal, é imaginar cenários.
Identifique duas ou três tendências mais ou menos plausíveis e pergunte-se como elas influenciariam a sua vida se tal e tal coisa acontecesse.
Dependendo da gravidade, pode ser interessante começar a se preparar para não ter surpresas num futuro que pode não demorar tanto.
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Até a próxima!
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