Quando você planeja ter uma conversa que tenha rotulado como “difícil”, é provável que sinta nervosismo, estresse, irritação ou algum outro sentimento que gere “emoções negativas”.
Isso é ruim porque obriga você a gastar energia adicional para lidar com essas emoções, além daquela que precisa para levar a conversa em si.
Para minimizar esse problema, uma técnica é pensar na situação desde um ponto de vista mais construtivo.
Por exemplo: você não está demitindo um funcionário e sim dando a ele a chance de buscar um novo horizonte. De fato, muitos empreendedores só decolaram quando foram demitidos das suas zonas de conforto.
Em suma, entenda que se trata de uma conversa difícil, mas enquadre-a da forma mais construtiva possível.
Se você tratar a outra pessoa com respeito e abordar a situação como uma construção a quatro mãos, existe a chance de ambos saírem ilesos ou menos machucados.
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