Quando alguém faz um comentário inapropriado, principalmente no ambiente de trabalho, você precisa agir na hora para não deixar o problema crescer.
Não criticar um comentário sexista ou racista pode dar permissão à pessoa para fazê-lo de novo, mas é preciso ter cuidado para que a crítica seja eficaz.
Uma pesquisa publicada recentemente pela Harvard Business Review, mostrou que críticas diretas como “isso é racista”, por exemplo, podem tornar a pessoa menos propensa a mudar o seu comportamento.
Em vez disso, você pode dizer: “isso me deixou desconfortável” ou “o que você quis dizer com isso?”
Isso irá levá-la a pensar sobre o efeito que teve em você e dar-lhe a chance de evitar a agressão.
Focando nos SEUS sentimentos, em vez fazer críticas, você aumenta as chances de “educar” o seu interlocutor e criar um ambiente melhor para todos.
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Até a próxima!
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