Olá,
Outro dia depois de uma palestra, um dos participantes me perguntou se era melhor diversificar para vender mais coisas para os mesmos clientes ou focar para vender menos coisas para mais clientes.
Boa pergunta. Resposta fácil. Depende.
Se você estiver em um momento inicial do seu empreendimento, com recursos extremamente limitados e precisando construir a sua base de clientes, a palavra de ordem é foco. Faça apenas aquilo que sabe fazer melhor e construa a sua reputação para virar referência.
Agora, se você já é crescidinho e tem muuuuitos clientes, a diversificação é aceitável, porque aí você vai capitalizar em cima do seu ativo que são os clientes e a reputação que construiu para a marca.
Por favor, não deixe de colocar o seu comentário abaixo. Dependo dos seus elogios, críticas e sugestões para saber se estou indo no caminho certo.
Até a próxima!
